Бидний борлуулсан бүх бүтээгдэхүүн 14 хоногийн буцаах бодлогод хамрагдсан.Хэрэв та бүтээгдэхүүнийг хүлээн авснаас хойш 14 хоногийн дотор буцааж өгөхийг хүсвэл дараах хаягаар имэйл илгээнэ үү.roddy@baichen.ltd, та буцах болсон шалтгааныг тайлбарлаж, шаардлагатай бол хангалттай нотлох баримтыг (зураг, видео гэх мэт) өгөх ёстой.
Та и-мэйл илгээсний дараа бүтээгдэхүүнийг шинэ нөхцөлд буцааж өгнө үү.Боломжтой бол анхны савлагаатай.Аялал жуулчлалын явцад бүтээгдэхүүнийг гэмтээхээс хамгаалахын тулд үйлдвэрт нугалж байсан шигээ сайтар нугалж, эх эсвэл ижил төстэй гялгар уут, хайрцагт хийнэ.
Бид бараа(ууд)-ыг шинэ нөхцөлд хүлээн авмагц дараах байдлаар буцаан олголтыг хийхдээ баяртай байна.
Хэрэв та бараагаа тохирохгүй байгаа тул буцааж өгөх гэж байгаа бөгөөд бид барааг шинэ нөхцөлд хүлээн авбал бид буцаасан барааны бүх худалдан авалтын үнийг тээвэрлэлтийн төлбөрийг тооцохгүйгээр буцаан олгох болно.(Бид таны илгээмжийг хүргэсний төлбөрийг тээврийн компанид төлсөн тул тээвэрлэлтийн төлбөрийг буцаан олгох боломжгүй, мөн тэр мөнгийг буцааж авах боломжгүй).
Хэрэв та тээвэрлэлтийн компаниас хожимдсон бараагаа буцааж өгөх гэж байгаа бол та үүнийг ашиглах боломжгүй, бараа нь анхны савлагаатай хэвээр байгаа бол бид буцаасан барааны худалдан авалтын үнийг тээвэрлэлтийн төлбөрийг тооцохгүйгээр буцаан олгоно.Тээвэрлэлтийн компани нь тээврийн хураамжийг буцаан олговол (жишээ нь, хожимдсон хүргэлт нь тэдний буруу байсан гэх мэт) бид танд буцаан олголтыг баяртайгаар дамжуулах болно.
Сав баглаа боодол муутайгаас болж гэмтсэн бидний хүлээн авсан барааг буцаан олгохоос өмнө тээвэрлэлтийн хураамжаас гадна 30% нөөцлөх хураамж авна.
Хүлээн авсан өдрөөс хойш 14 хоногийн дараа шуудангаар дарсан, ашиглагдаагүй, буцааж өгсөн барааг буцаан олгохгүй.
Үйлчлүүлэгчид тээвэрлэлтийн зардлыг хамгийн ихдээ нэг удаа ногдуулна (үүнд буцаах зардал орно);Бүтээгдэхүүнээ буцааж өгөхийн тулд хэрэглэгчээс нөхөн төлбөр авахгүй.